Программа повышения квалификации «Руководитель службы транспортно-складской логистики»

Программа курса

В этом курсе вас ожидает

15 тематических
модулей

120 академических
часов

Логистика и ВЭД

Программа повышения квалификации «Руководитель службы транспортно-складской логистики»

PDF

Программа курса в PDF

В этом курсе вас ожидает

15 тематических
модулей

120 академических
часов

Теоретическая концепция логистической системы.Транспортно-экспедиционная деятельность

- Исторические аспекты логистики;
- Логистика в современных условиях;
- Функциональные области логистики;
- Проблема эффективности в логистике;
- Организационная структура предприятия и место логистических подразделений.
- Классификация транспорта. Особенности различных видов перевозок;
- Юридические основы транспортно-экспедиционной деятельности;
- Налоговые аспекты транспортно-экспедиционной деятельности;
- Транспортное агентирование;
- Закон о транспортно-экспедиционной деятельности. Особенности применения;
- ФИАТА. Экспедиторский документооборот в международной и внутрироссийской практике;
- Incoterms 2000/2010.

Общие моменты грузоперевозок

- Контейнерные перевозки;
- Виды контейнеров. Маркировка контейнеров;
- Особенности договора о перевозке контейнера;
- Ценообразование на транспорте. Логика тарифа и логика фрахта;
- Лимиты ответственности при международных грузоперевозках;
- Страхование. Особенности страхования в транспортно-экспедиционной деятельности;
- Международная транспортная система. Сравнение основных каналов грузоперевозок в/из РФ.

Морские перевозки. Перевозки грузов речным транспортом

- Технические аспекты. Виды судов;
- Основные российские порты, их использование. Достоинства и недостатки;
- Трамповые перевозки. Линейные перевозки;
- КТМ, международные конвенции;
- Использование чартера;
- Использование коносамента, правила заполнения;
- Схема документооборота при морских перевозках;
- Организация морской перевозки. Порядок работы;
- Выбор перевозчика. Оценка ценовых предложений;
- Отслеживание груза. Использование ресурсов Internet Перевозки грузов речным транспортом.

Железнодорожные перевозки

- Технические аспекты. Вагонный парк. Номера вагонов;
- Организационные аспекты. Железные дороги РФ и СНГ;
- Устав ЖД, СМГС, Бернская конвенция;
- Схема документооборота. Правила заполнения накладной Гу, накладной СМГС;
- Особенности классификации грузов. ЕТСНГ. ГНГ;
- Сроки доставки, стоимость доставки. Логика расчета. Использование ресурсов Internet. Отслеживание груза;
- Организация жд перевозки. Подъездные пути;
- Обзор систем ЭТРАН и Rail-Тариф.

Авиаперевозки. Автомобильные перевозки

- Особенности авиаперевозок;
- Юридические основы авиаперевозок;
- Схема документооборота и организация.
- Классификация автотранспорта. Особенности использования автотранспорта в РФ;
- Международные перевозки. Конвенция КДПГ (CMR);
- Конвенция МДП (TIR). Функции АСМАП. Система Т;
- Документооборот при международных автоперевозках;
- Внутренние автоперевозки. Особенности организации;
- УАТ и ГНЭТ. Новые правила перевозки грузов;
- Схема документооборота. Правила заполнения документов Варианты организации транспортной службы. Аутсорсинг, собственный автопарк, водитель на личном транспорте. Логика выбора

Перевозки опасных грузов. Перевозки негабаритных грузов. Перевозки сборных грузов. Логистика складского хозяйства (общие положения). Основные требования, предъявляемые существующим законодательством к складской деятельности

- Классификация опасных грузов;
- Особенности перевозки опасных грузов разными видами транспорта.
- Понятие негабаритного груза. Особенности работы с негабаритными грузами.
- Особенности организации перевозки сборных грузов.
- Характеристики современного склада. Виды складов и их квалификация;
- Логистика складского хозяйства, ее сущность и роль в логистической цепи предприятия;
- Перспективное планирование потребности в складах;
- Решение задачи «Определение оптимального места расположения склада».
- Нормативные документы, определяющие деятельность складского хозяйства;
- Отраслевой стандарт, общие положения и требования, предъявляемые к организации производственной деятельности склада;
- Санитарные и противопожарные требования на складе;
- Трудовой кодекс РФ.

Складской персонал. Штатное расписание и управление. Технические аспекты организации склада

- Штатное расписание. Варианты организации структуры управления;
- Основные штатные единицы и их функциональные обязанности;
- Компенсационный пакет и основные принципы мотивации;
- Охрана труда и трудовой договор, права и обязанности сторон;
- Правила составления должностных инструкций;
- Персональная и коллективная материальная ответственность.
- Первичная упаковка товара, понятие о грузовой единице, средства упаковки, средства ограничения доступа к товару. Маркировка и манипуляционные знаки;
- Штрих-кодирование. Основные форматы и их использование в коммерческой практике. Техника для использования штрих-кодирования;
- RFID – технология. Технические особенности и перспективы применения;
- Конструкционные элементы склада. Напольное покрытие. Стеллажи. Рампа и доковое оборудование Логика использования;
- Средства малой механизации и их использование. Роклы, тележки, сетчатые контейнеры;
- Погрузочно-разгрузочное оборудование. Вилочный автопогрузчик, штабелер, ричтрак. Логика использования;
- Особое оборудование. Конвейеры. Узкопроходное оборудование. Крупнотоннажное оборудование. Термооборудование.

Логистика складских операций.

- Зонирование склада. Особенности отдельных зон;
- Приемка товара. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Размещение товара на хранение и хранение. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Комплектование заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Выдача заказа. Основные виды и технологии. Регламентация процесса. Сложные моменты и возможные ошибки;
- Инвентаризация. Регламентация, основные требования к проведению. Порядок проведения и основные этапы. Оценка итогов проведения инвентаризации;
- Адресная система хранения, принципы ее построения Порядок перехода к адресной системе хранения Проблемные моменты и ошибки;
- Хранение опасных грузов;
- Особенности организации складского процесса на производственном предприятии;
- Особенности организации работы на складе малого предприятия;
- WMS – системы. Структура, функциональность, основные требования;
- RP-системы. Взаимодействие RP и WMS. Понятие об SCE-блоке;
- Решение задачи «Расчет складской площади зоны основного хранения».

Организация учета материальных средств на складе предприятия

- Учет товарно-материальных ценностей на складе;
- Характеристика документооборота на современном складе и требования предъявляемые к нему;
- Организация складского учета на складе и его контроль;
- Расчет себестоимости. Естественная убыль и технологические потери;
- Основные складские документы и схемы документооборота;
- Обзор коммерческих документов и их использование на практике;
- Обзор транспортно-экспедиторских документов и их использование на практике;
- Обзор таможенных документов и их использование на практике;
- Понятие о системе сертификации. Основные виды сертификатов.

Создание и управление материальными запасами склада

- Понятие материального запаса. Виды материальных запасов;
- Характеристики систем управления запасами;
- Определение параметров системы управления запасами;
- Оценка эффективности системы управления запасами;
- Расчет уровня запаса на складе: текущего, среднего, максимального, страхового;
- Проведение АВС и ХУZ анализа в системе управления запасами;
- Решение практических задач по управлению запасами материальных средств:
- Проведение ABC – анализа;
- Проведение XYZ – анализа;
- Расчет партии поставки с использованием формулы EOQ;
- Оценка организации системы поставок;
- Расчет спекулятивного запаса;
- Расчет страхового запаса;
- Оценка целесообразности использования скидки.

Управление складом. Работа руководителя и чем он отличается от исполнителя? Погружение в науку об управлении организациями.

- Основные методики управления и планирования;
- Общий подход к определению показателя эффективности работы склада;
- Основные показатели работы;
- Методы контроля. Использование графиков Ганта;
- Правила диспетчеризации и составления расписаний;
- Проблемные точки управления;
- Борьба с хищениями. Логика действий и основные мероприятия;
- Решение задачи «Расчет потребностей компании в складских площадях. Влияние логики организации складского процесса на потребности в площадях, силах и средствах».
- Истоки менеджмента;
- Основные подходы к управлению;
- Главные задачи руководителя;
- Мастерство руководителя;
- Фундаментальные инструменты управления;
- Новейшие тенденции в практике управления;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.

Основа организаций — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации. Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы

- Основы эффективных коммуникаций;
- Тактические инструменты общения;
- Проведение результативных совещаний;
- Публичные выступления;;
- Тактика письменных коммуникаций;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения в которые попадают руководители.
- Модели поведения человека;
- Управленческие инструменты эффективной мотивации;
- Основные подходы к мотивации;
- Денежное вознаграждение;
- Работа, которая сама мотивирует;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.

Как найти и выбрать лучших сотрудников? Инструменты руководителя: Поиск, отбор, развитие и оценка сотрудников: Как создавать эффективные команды и управлять ими? Инструменты руководителя: Группы, команды, власть и лидерство

- Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников;
- Подготовка к результативному поиску и отбору;
- Проведение эффективных собеседований;
- Альтернативные методы поиска и отбора;
- Инструменты подготовки и развития сотрудников;
- Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.
- Создание эффективной рабочей группы;
- Техники эффективной групповой работы;
- Практика создания команд;
- Стили руководства и ситуации;
- Использование власти и полномочий;
- Стили и возможности лидерства;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?

Как делать больше в условиях высоких ограничений? Инструменты руководителя: Делегирование и тайм-менеджмент. Как решать проблемы с сотрудниками? Инструменты руководителя: Различия, конфликты, стрессы, процедуры

- Техники и методы эффективного делегирования и контроля;
- Подготовка сотрудников к делегированию;
- Принципы тайм-менеджмента и управления собой;
- Инструменты тайм-менеджмента;
- Ролевая игра «Делегирование проекта»;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра «Делегирование проекта»;
- Практическая работа: Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.
- Управление различиями;
- Управление конфликтами;
- Работа со стрессами и консультирование;
- Дисциплина и процедуры;
- Управление своим боссом;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?

Как планировать и принимать верные решения? Основы стратегии, планирование и принятие решений. В какой организации вы работаете? Организационные структуры, культура и изменения. Как обеспечить выполнение задач и достижение целей? Управленческий контроль и

- Процесс планирования в организации;
- Базовые стратегические инструменты;
- SWOT-анализ;
- Практические инструменты и методы планирования;
- Процесс принятия решений;
- Практические техники принятия решений;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.
- Формальные организационные структуры;
- Неформальные структуры и политика;
- Карьера и ее планирование;
- Культура организации и ее исследование;
- Управление изменениями;
- Техники осуществления изменений;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия;
- Практическая работа: Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?
- Принципы управленческого контроля;
- Финансовый и бюджетный контроль;
- Что такое качество?
- Управление качеством;
- Особенности работы в условиях кризиса;
- Ситуации и практические примеры по теме занятия.